Tham khảo

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản 7clube

Khi bạn mở tài khoản trên 7clube bằng số điện thoại và xác minh qua OTP, bạn đồng ý với điều khoản mô tả cách vận hành tài khoản, ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền vào bàn chơi trực tiếp.

Áp dụng ngay khi đăng kýCập nhật hiển thị công khai kèm ngàyƯu tiên trải nghiệm trên điện thoạiGắn với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
7clube Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản 7clube
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Dữ liệu tài khoản và quyền của bạn

Tài khoản 7clube lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch: số điện thoại đăng ký, lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Dữ liệu này chỉ dùng để đối chiếu khi có tranh chấp hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Trình duyệt trên điện thoại lưu một tệp phiên đăng nhập nhỏ để giữ trạng thái đăng nhập, giúp bạn không phải xác minh OTP lại mỗi lần mở lại ứng dụng.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Chúng tôi giữ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian cần thiết để đối chiếu khiếu nại, sau đó dữ liệu được lưu theo quy định.

Phiên đăng nhập trên thiết bị

Trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính giữ một tệp phiên đăng nhập nhỏ để bạn quay lại sảnh chơi mà không cần nhập lại OTP mỗi lần mở ứng dụng.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Đăng nhập bằng số điện thoại kèm mã OTP, đổi thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác minh lại để tránh trường hợp tài khoản bị truy cập từ nơi bạn không cho phép.

Yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin ví thanh toán hoặc xoá dữ liệu tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh để được xử lý theo quy định.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần hỏi về điều khoản

Nếu một điều khoản chưa rõ — ví dụ cách xác minh ví ZaloPay hay quy định về tài khoản trùng số điện thoại — bạn không cần tự đoán. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của 7clube xử lý từng câu hỏi theo đúng mục điều khoản liên quan, từ đăng nhập OTP đến quy định rút tiền. Bạn có thể mở khung trò chuyện ngay trên điện thoại đang dùng để đăng nhập, không cần chuyển sang thiết bị khác.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung trò chuyện ngay trong tài khoản để hỏi về điều khoản áp dụng cho ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đang liên kết, không cần rời khỏi trang đang xem.
Thư hỗ trợ tài khoản Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xác minh danh tính qua thư hỗ trợ, kèm số tài khoản để được đối chiếu nhanh hơn.
Hỗ trợ xác minh ví Khi điều khoản yêu cầu đối chiếu tên ví thanh toán với tài khoản đăng ký, đội hỗ trợ hướng dẫn từng bước để bạn hoàn tất xác minh đúng quy định.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 7clube

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi đến bộ phận hỗ trợ về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách 7clube xử lý dữ liệu khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký bằng số điện thoại và xác minh OTP; đăng nhập tiếp tục nghĩa là bạn đồng ý với nội dung hiện hành.

Trang điều khoản hiển thị ngày cập nhật gần nhất ở phần đầu nội dung. Bạn nên xem lại trước khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để theo đúng quy định hiện tại.

Chúng tôi có thể điều chỉnh điều khoản khi quy định thanh toán hoặc trò chơi thay đổi. Bản cập nhật luôn hiển thị công khai trên trang này kèm ngày áp dụng.

Bạn có thể ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ để xử lý số dư còn lại. Tiếp tục đăng nhập sau ngày áp dụng được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản yêu cầu tên chủ ví thanh toán khớp với tên đăng ký tài khoản 7clube. Nếu không khớp, giao dịch có thể bị tạm giữ để đội hỗ trợ xác minh.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính, đội ngũ 7clube sẽ đối chiếu và phản hồi theo đúng phần dữ liệu bạn nêu trong điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.